Email 信件分爲訂閱者訂閱之後自動寄送的信件,以及後續人工寄送的信件。
訂閱後的信件(作者稱:肥皂劇模式)
- 訂閱者訂閱後,要最快速寄信給訂閱者,時間隔越久,開信率就會大幅降低
- 寫 5 篇連載劇情,分 5 天發送,讀者有開信隔天才會寄下一封信
- 每一封信要想連續劇一樣,讓人迫不及待想看到下一集(刺激讀者分泌多巴胺啦!)
每封信件寫什麼?
第一封:佈景
感謝讀者訂閱 Email,並介紹自己的「角色設定」,結尾說明天的信件會送讀者某某免費資源,是最棒的產品之一!
第二封:先講有高潮的劇情吸引觀衆,再講幕後故事
先從最美好的劇情開始講,再講述「幕後故事」,告訴讀者自己過去在卡住時,是怎麼解決的!這個撞牆期要是讀者目前的處境,而這個問題的解答,將在下一封信件告訴讀者!最後,要記得要附上第一封信答應的免費資源。
第三封:頓悟
這是幕後故事的撞牆期解答!
「我但是突然頓悟,我應該要做 XXX 來處理問題」
而這封信會帶到核心產品,最後附上一段連結,分享類似第三封信內容的影片版本(可以是其他故事),影片一樣是爲了要加深核心產品很棒的印象!
信件最後預告下封是:使用產品後「意想不到的好處」。
第四封:想不到的好處
讀者認識你、關注你、使用你的產品,會有什麼好處?要指出那些「客人從未思考過的潛在好處」,並用寓言故事來展現這些好處。
最後引導讀者到網路研討會,也就是直播課程。
作者是使用「網路研討會收費但在信件中打折」如果不滿意可以全額退費」的方式。
Eddie 也看過很多是「完全免費的網路研討會,但是在網路研討會中販賣核心產品」
第五封:迫切、呼籲
自動信件中的最後一封。
讓一系列銷售核心產品的信件做收尾,並且推讀者最後一把,讓讀者馬上行動!
理由要合理且真實,例如:
- 網路研討會明天展開,馬上報名!
- 活動只剩 XX 名額!
- 網路研討會直播影片不會再上傳!
- 實體書(或其他贈品)只有限量幾份,未來不會再有。
日常信件(作者稱:賽恩菲爾德式信件)
《賽恩菲爾德》是一部電視劇,據作者說是沒有先討論角色、劇情、情節的,讓演員「演自己」,一個沒有設定的電視劇。
Eddie 覺得這個詞太難記,簡言之就是「日常信件」,就是真的是分享日常的信件,例如:
- 日常生活發生了?
- 節日怎麼過?
- 發生什麼尷尬事情?
- 假期的計劃?
- 後悔、不後悔買了什麼?
但在信件的尾段,要再連結回到要銷售的產品上,每個故事都要與產品有一定程度的連結,每一封信也一定要很好玩!
發信的頻率最好是每天,持續的與客戶對話溝通,一邊娛樂讀者,一邊販售產品!而這些信件同時也可以放到部落格上面。
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