《網路行銷究極攻略》重點整理 Part1：書中最重要概念

前言

這本書 Eddie 大概 2 年前就看過了，到了今年年中才開始認真經營 IG、蒐集 Email 名單，最近一個多月沒有發片了，覺得太怠惰了，於是決定再好好複習一下書籍，打算整理成能夠快速複習的幾篇文章。

最重要的第一步：賣給誰

1. 夢幻客戶 夢幻客戶的年齡多少？是男是女？年收入多少？個性直接還是優柔寡斷？他們有什麼目標與夢想？甚至猜想他們的長相！越清楚越能知道怎麼找到他們、怎麼賣給他們。
2. 在哪裡 他們在哪裡出沒？以他們的年齡與習慣來說，他們會出現在 FB、IG 還是 YT？
3. 用什麼誘餌吸引他們？ 只要知道夢幻客戶想要什麼，要吸引就很容易，像吉他島嶼就是拍攝了演奏影片，只要輸入 Email 就寄送免費片段樂譜。
4. 能給他們什麼結果？ 夢幻客戶被誘餌吸引了？接著我們能給他們什麼結果？以吉他島嶼的宗旨來說，希望最終能夠開心彈唱所有想要的歌曲！

價值階梯

1. 發展任何行銷漏斗前必須有價值階梯
2. 最右上角是能給客戶的最大價值，也是能賺最多錢的
3. 其中一階要有每月收入方案，這會成爲能夠持續生存的命脈
4. 要不斷思考更多層次的服務，就能不斷收費
5. 價值階梯是爲了幫助找出，得加進何種產品、服務，能夠讓夢幻客戶從誘餌攀升到高端服務

1. 吉他島嶼有免費的 YT、IG 影片
2. 免費樂譜則是要用 Email 來交換（所以高了一階）

Eddie 一直在思考 1v1 課程一堂 800 元完全不符合價值階梯（太便宜了），但是大部分音樂教室的木吉他教學項目都還在 500~800 元間，所以有點懷疑以我的例子來說，是不是應該把線上課程跟 1v1 的階梯交換，但是「理論上」來說，1v1 課程是完全客製化，價值跟價格應該都要更高才對。

行銷漏斗

1. 設計價值階梯的重點在於「如何讓顧客能持續往階梯上走，帶來長期價值」
2. 設計行銷漏斗則強調「人數的流動」，是網路銷售的整個過程
3. 每個層次的產品、服務都是獨一無二，不能重疊
4. 每一位客人都有能負擔得起的產品、服務
5. 持續找到能負擔最高價位的夢幻客戶

如何找到夢幻顧客？

根據夢幻顧客的所有形象，包含年齡、性別等等，猜測他們會瀏覽什麼網站？如何消磨時間？喜歡 FB 還是 IG？

只要確認好，把相關的資訊擺到他們眼前，就能引導他們到網站來中！

如何「中斷」注意力是關鍵，例如原本客人被多巴胺控制得停不下來滑短影音，你要如何讓觀衆看到你的貼文、影片之後，願意中斷，點進你的網站。

三種流量類型

1. 已經擁有的流量 Email、已購客人、部落格讀者等等，都是屬於這類流量。

如果已訂閱電子報，基本上你寄出 Email 對方一定看得到，就算沒點開至少也會看到標題，而部落格讀者也會透過 RSS 閱讀器來看到文章（甚至是收到通知）。

2. 可以控制的流量 簡單說就是買廣告，或是給請網紅業配等等各種「買流量」的方式，透過他們導入到自己的網站（購物網站或 Email 名單截取頁）。

3. 無法控制的流量

社群媒體就是最好的例子，Eddie 經營 IG，即使追蹤者有 3000 人，但有時候影片可以近 30 萬瀏覽，有時候卻只有 1000；而我在刪掉 IG 的那幾天，莫名其妙追蹤者多了 100 左右。

總之，IG 的粉絲數與流量是屬於 Meta 公司的，不是你的。

以上是《網路行銷究極攻略》的第 1~5 章，Eddie 目前已經有一批 Email 名單，但是覺得價值階梯的各種產品排列還不明瞭，所以從來也都還沒有寄信給 Email 訂閱者過，目前算是有一點小卡關，短期策略是，如果沒想法就先繼續累積名單！

如果有讀者也想跟我討論網路行銷的話，歡迎 私訊我的 Email：gtisland@pm.me